Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [date]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Calyzen Beauty.
Article 1 - Identité du vendeur
Détente & Bien-être - Calyzen Beauty
Adresse :
8 Rue du 8 Mai 1945
38760 Varces-Allières-et-Risset
France
E-mail :
contact@calyzen.fr
SIRET :
79213648300015
Article 2 - Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.
Article 5 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés.
Le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes des clients.
Article 6 - Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 - Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais en fournissant des photographies du produit concerné.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 9 - Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties relatives aux vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 10 - Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
Article 11 - Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Article 12 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
Article 13 - Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :